Sehr unterschiedlich sind die Erfahrungen beim Wechsel des Anbieters. Während die einen, den Wechsel zu Lieferant N (Neuer Lieferant) die Bestnote geben, klappt bei anderen der Wechsel zu N verzögert oder gar nicht. Fehlend oder auch unklar sind die Schilderungen möglicher Ursachen: z.B.